ברנד דיירקט בע"מ
כתובת: הצהוב 111 כנות
שירות לקוחות
[email protected] , מענה ינתן תוך 24 שעות מקבלת המייל.
טלפון שירות לקוחות 086606129 שלוחה 1
שעות שירות לקוחות :09:00-15:00
איסוף עצמי: ניתן לאסוף לאחר 3 ימי עסקים מאישור ההזמנה, ימי א-ה 10:00:-16:00 רחוב הצהוב 111 כנות אין צורך בתיאום לפני יש להגיע עם אישור הזמנה מודפס ללא אישור הזמנה ההזמנה לא תמסר ללקוח.
תקנון החלפות החזרות
החלפות למוצרים אופנה (ביגוד,הנעלה,תיקים,אקססוריז)
החלפה עם שליח עד הבית היא בעלות של 40 שח
החזרה לצורך החזר כספי עם שליח היא בעלות 25 שח
החלפה של מזוודות/אופנים 79 שח
החזרה לצורך החזר כספי 49 שח
החלפה טאבון/ריהוט 139 שח
החזרה טאבון/אופנים 89 שח
החלפה של בריכות/גנרטור 250 שח
החזרה של בריכות/גנרטור 180 שח
ניתן להגיע עצמאית להחליף/להחזיר אצלנו בסניף ישירות
רחוב הצהוב 111 כנות
ימי א-ה
10:00-16:00
אחריות לגבי מזוודות:
אחריות למשך שנה ע"י חברת ברנד דיירקט :
האחריות כוללת פגמים בייצור, ובכלל זה אחריות לגלגלים, רוכסנים, ידיות, תפרים, ברגים, קפיצי מנגנון, צירי גלגלים וכיו"ב.
במקרים בהם נגרם נזק לכבודה במהלך טיסה יש לפנות לחברת התעופה הרלוונטית לקבלת דו"ח נזק .
יש להמשיך טיפול מול חברת הביטוח או חברת התעופה .
חשוב !!! האחריות אינה כוללת נזקים של חברות תעופה, בלאי טבעי או בלאי הנובע משימוש בלתי סביר במוצר.
